Valeurs fondamentales

La durabilité est une valeur fondamentale qui est au cœur de tout ce que nous faisons dans le cadre des opérations commerciales de Q Products.

• Nous visons une boucle fermée, dans laquelle nous utilisons et/ou réutilisons les produits et pièces le plus longtemps possible. La réduction des déchets et la promotion du recyclage sont essentielles.
• Nous donnons une seconde vie aux appareils électroniques retournés et au matériel informatique usagé. De cette façon, nous réduisons les déchets électroniques et contribuons à la durabilité. et nous réduisons les émissions de CO2.
• Au lieu de gérer notre propre flotte, nous faisons appel à des transporteurs externes équipés pour les meilleurs mouvements logistiques possibles. Cela réduit notre empreinte écologique.

Ensemble, construisons un avenir plus durable!

Cette valeur fondamentale comprend plusieurs aspects que nous abordons avec soin :

• Nous assumons l’entière responsabilité de guider les processus de vente et d’achat de nos clients/relations. Cela couvre l’ensemble du processus, du premier contact à la transaction finale.
• Nous soulageons nos relations/clients de devoir reprendre les invendus, les produits à rotation lente ou les retours à leur juste valeur marchande.
• Grâce à notre vaste expérience et à notre vaste réseau, nous sommes en mesure de répondre aux besoins spécifiques de nos clients en matière de problématiques liées au matériel et aux services informatiques. De plus, nous disposons de notre propre stock, ce qui nous rend flexible et nous permet d’agir rapidement.

En bref, nous nous efforçons de décharger complètement nos clients, afin qu’ils puissent se concentrer sur leurs activités principales et n’aient pas à se soucier des défis logistiques et de la gestion des stocks.

Notre structure organisationnelle plate avec des lignes courtes nous permet d’être flexibles, ce qui nous permet de basculer rapidement entre différents départements, partenaires et fournisseurs. Nous réfléchissons toujours avec le client. Nous pouvons évoluer rapidement dans divers domaines tels que le personnel, le stockage et le transport. Et grâce à notre service technique interne, nous disposons de nombreuses connaissances permettant de transformer rapidement d’éventuels défis techniques en solutions.

La fiabilité est une valeur fondamentale essentielle à notre organisation. Elle constitue la base de nos actions auprès de nos relations, clients, partenaires et collègues.

Grâce à la longue existence de Q Products ainsi qu’à l’expérience personnelle et à l’expertise de nos collaborateurs, nous contribuons à ce que de nombreux clients et relations nous trouvent fiables. Nous croyons en des collaborations solides avec des partenaires qui maintiennent les mêmes normes élevées que nous. Chez nous, chaque client a un interlocuteur personnel. Ce contact personnel renforce notre fiabilité. Nous comprenons qu’une communication directe et ouverte est importante. C’est pourquoi nous sommes toujours disponibles par téléphone pour nos clients. Qu’il s’agisse de commandes, de support technique ou d’autres sujets, nous sommes là pour vous.